রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

১৩৩৩বেটকম এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত। আমরা বিস্তারিত নীতি অনুসরণ করি যাতে আপনি নিরাপদে খেলতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার যেকোনো লেনদেন আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীন থাকে।

স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলাডেটা এনক্রিপশন সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতি পত্রbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত
1333betcom আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ডেটা এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket থেকে পেমেন্ট সংযোগ সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।
পেমেন্ট নিরাপত্তা আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য কখনও আমরা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে প্রক্রিয়া করা হয়, মধ্যবর্তী কোনো ক্যাশ স্টোরেজ নেই।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অনন্য পিন, ওটিপি এবং ফোন নম্বর দ্বারা সুরক্ষিত। লগইন এবং প্রতিটি বড় লেনদেনে আমরা যাচাইকরণ জিজ্ঞাসা করি।
ডেটা ধারণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ক্রয়ের রেকর্ড দুই বছর রাখা হয় স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, যদি আপনি না চান।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার লগইন অবস্থা, পছন্দ এবং সেশন রক্ষার জন্য। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন; আমরা ৫ কর্মদিবসে সরবরাহ করি।
সহায়তা যোগাযোগ

নীতি সংক্রান্ত যোগাযোগ

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন নীতি, গোপনীয়তা বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য। লাইভ টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাহায্য করে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা ডাউনলোড অপশন পাবেন। নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে থাকে।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, সম্পূর্ণরূপে। আপনার bKash নম্বর এনক্রিপ্ট করে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

ক্রয়ের ইতিহাস দুই বছর রাখা হয় স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য। অন্য সব ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি আপনি বলেন।

নিয়মিত গেমপ্লে ট্র্যাক করি না। মাত্র লগইন এবং প্রধান লেনদেনের সময় অবস্থান যাচাই করি, নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য।

আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং সরাসরি আপনার ওয়ালেটে পাঠাই। আপনার ওয়ালেট নম্বর কখনও আমরা সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বলুন 'আমার ডেটা ডাউনলোড করতে চাই'। আমরা এটি ৫ কর্মদিবসে CSV ফাইলে পাঠাই।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি আপনার অঞ্চলের আইনি বয়স পূরণ করেন। যাচাইকরণ তথ্য আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন রাখি।

সমস্ত বোনাস আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী এবং আপনার স্থানীয় আইনের অধীন। প্রতিটি অফার আপনার অ্যাকাউন্ট হোম পেজে বিস্তারিতভাবে দেখানো হয়।